Előremenő és visszatérő

szállítási politika

Szállítás "raktáron" példány belül 24-72 munkaidejében közvetlenül Thaiföld keresztül International Registered Airmail fizetés után kiürülését. (Lásd állomány állapota minden termék oldalon. Főszezonban az állapot lehet, hogy nem pontos. Ha sürgős, az ügyfél kapcsolatba velünk, hogy kérje az állomány állapota a vásárlás előtt.)
A thaiföldi munkaszüneti napokon április közepén és újévben a gyártási és szállítási folyamat akár 7 napig is elhúzódhat. Miután feladtuk megrendelését, a szállításért Thaiföld és az Ön országa postai szolgálata felel.
SZÁLLÍTÁSI CÍM
Mi kizárólag a szállítási címet, hogy az Ön által megadott honlapon, és nem a fizetési gateway honlapján vagy PayPal. Ön kap egy visszaigazoló e-mailt, miután megrendelés velünk. Kérjük, győződjön meg róla, hogy a szállítási cím helyes.
SZÁLLÍTÁSI IDŐ
Miután szállítás, küldünk Önnek egy visszaigazoló e-mailt követési adatokat. A szállítási idő Thaiföld körülbelül 10-14 munkanapot (2-3 héttel).
Egyes országokban a szállítási idő hosszabb is lehet, mivel a Vám szolgáltatás az egyes országok.
Nyomonkövetésére
A szállítási visszaigazoló e-mailt, akkor kap egy linket, hogy a követési információkat. Vagy, ha szüksége van a segítségünkre, kérjük, küldjön egy e-mailt. Mi segítünk Önnek, nagyon röviden.
Gazdátlan / helytelen / Elégtelen címet

Helyett egy új szállítmány Unclaimed vagy helytelen / Elégtelen címét, akkor fel kell tölteni az új szállítási díjat.
Vám/ Import ÁFA/ ADÓ

Kérjük, vegye figyelembe az EU-beli ügyfeleket: Nem vagyunk regisztrálva az EU-ban az Egyablakos import áfa rendszerébe. Az import ÁFA-t az Ön országába érkezéskor kell megfizetni. A vevők felelősek minden vámért/adóért/áfáért. Árunkba nem számítjuk bele.

Az Európai Unión kívüli országból származó áruk online vásárlása. További információért kattintson ide.

HIÁNYZÓ TERMÉK

A küldemény kézhezvételekor győződjön meg arról, hogy MINDEN tételt megkapott. Megjegyzés: ha nagy rendelést vásárol, 2 vagy több nyomkövetési számot kaphat, és ezek külön szállítmányban érkezhetnek meg. Például előfordulhat, hogy először raktáron lévő termékeket szállítunk Önnek, és a rendelésre készült termékeket később küldjük ki. Ha hiányzik a tétel, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a szállítást követő 5 napon belül.

HELYTELEN TÉTELEKET KAP

Ha hibás tételeket kap, például eltérő modellt, színt vagy méretet, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a kézbesítést követő 5 napon belül, és küldje el a fényképes igazolást az igény benyújtásához.
Felhívjuk figyelmét, hogy az egyes márkák méretezése kissé eltérhet. Ha az általunk küldött méret az eredeti rendelése szerint megfelelő, nem igényelhető.

ELVESZTETT SZÁLLÍTÁS
Minden szállítmányhoz nyomkövetési számot biztosítunk. A követés állapotát a Thailand Post webhelyén vagy országa postai szolgáltatásának webhelyén tekintheti meg. Ha a kézbesítés állapota "Kézbesítve", de nem kapja meg a küldeményt, javasoljuk, hogy a leggyorsabb szolgáltatás érdekében először lépjen kapcsolatba a helyi postával. Ha nem tudnak választ adni, vagy nem kérik, hogy vegye fel a kapcsolatot a feladóval, vizsgálati keresetet indítunk a Thaiföld Postánál. Ez a folyamat a Thaiföld Posta feladata lesz, és 1-3 hónapig tarthat. Szükségünk lehet a CCTV igazolására. A kereset a vizsgálat eredményein alapul. A csomag elvesztése vagy ellopása a kiszállítást követően nem érvényesíthető. Ha a csomagot visszaküldik Thaiföldre, azonnal felvesszük Önnel a kapcsolatot.


visszatérési politika
csere / visszatérítés

Elfogadjuk termékek, ha az új, eredeti csomagolásban címke cseréje az új méret, stílus vagy szín vagy visszatérítést 30 napon belül, hogy a termékek megérkeztek a szállítási címet. A csere, a vevő felelős a szállítási a visszatér hozzánk, és a hajózás az új termékek.
A visszatérítést, a vevő fizeti a szállítási díjat a visszatérés, és amint a termék érkezik irodánkban, a termék értékét visszatérítjük. Szállítási költség nem téríthető vissza. Ha további információra van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk.

***Kérjük, vegye figyelembe, hogy a testreszabott termékek, például a különleges méretű vagy személyre szabott termékek nem küldhetők vissza csere vagy visszatérítés céljából.***

Kérjük, jegyezze fel a „RETURN TO EXCHANGE” vagy „RETURN TO REFUND” kifejezést a csomagon.

A visszaküldés folyamata késhet a thaiföldi vámhatóságnál, ami további 2-3 hetet igényel a vámkezeléshez.

Mi egy megfelelően bejegyzett társaság vagyunk Thaiföldön, és kizárólag a thaiföldi törvényeknek és előírásoknak megfelelően működünk. Weboldalunkról történő vásárlása ennek a ténynek a teljes megértését és elismerését jelenti.


Kár
Minden kár, sérülés okozta a gyár vagy vállalat, a szállítás vagy a kár az első használat után. Kérjük, írjon nekünk, hogy a követelés 30 napon belül, miután megkapta a terméket. Az ügyfelek fogják kérni, hogy egy pár fotó a károk és feltett néhány kérdést során a követelést. Miután az állítás, új termék lesz cserélve az Ön számára, bármilyen költség nélkül.